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Allgemeine Liefer- und Geschäftsbedingungen für Privatpersonen

Diese Onlinebestellmöglichkeit wird von der OfficeXpress GmbH betrieben. Daher gelten für alle hier getätigten Aufträge die folgenden AGB der OfficeXpress GmbH.

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch können sie unter Telefon 02131-7954333 in schriftlicher Form angefordert werden. Die ladungsfähige Anschrift der OfficeXpress GmbH sowie der Vertretungsberechtigte der OfficeXpress GmbH können insbesondere der Rechnung entnommen werden.

Präambel
Die OfficeXpress GmbH betreibt zu gewerblichen Zwecken diesen Onlineshop. Die OfficeXpress GmbH bietet Kunden auf diesen Websites Produkte, hauptsächlich Tinte und Toner, zum Kauf über das Internet an.

§ 1 Produktauswahl
a. Der Kunde hat die Möglichkeit, in diesem Onlineshop Produkte auszuwählen und zu bestellen.
b. Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer.
c. Vor Versendung der Bestellung ermöglicht die OfficeXpress GmbH dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

§ 2 Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von
40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für
Sie kostenfrei.

§ 3  Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

OfficeXpress GmbH – Am Neumarkt 3 – 41564 Kaarst oder per e-Mail service@onlinexpress.biz. , per Fax unter 02131-7954499

Die Rücksendung der Ware erfolgt an

OfficeXpress GmbH, - Zentrallager - Carl-Friedrich-Gauß-Str. 11, 47475 Kamp-Lintfort.

Bitte lassen Sie sich hierfür eine Retourennummer generieren. Die Rücknahme der Ware mittels Retourennummer vereinfacht den Rücknahmevorgang erheblich und gibt Ihnen die Sicherheit des geordneten Warenrückflusses. Bitte beachten Sie, daß die Generierung einer Retourennummer nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist.

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung

§ 4 Preise
a. Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.
b. Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der OfficeXpress GmbH inklusive Mehrwertsteuer ohne Kosten für Verpackung und Versand.

§ 5 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.

§ 6 Durchführung des Vertrags
a. Auslieferung
Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird die OfficeXpress GmbH diese innerhalb von einem Werktag nach Eingang der Bestellung zum Versand bringen.
b. Versandkosten
Die Versandkosten können dem Onlineshop entnommen werden und werden nochmals im Warenkorb vor absenden der Bestellung angezeigt.
c. Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung
Die OfficeXpress GmbH wird Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderungen, Erweiterungen und/oder Begrenzungen des Produktumfangs kurzfristig beantworten. Soweit der Kunde bis zu 5 Werktage vor der geplanten Lieferung eine Produktänderung, -erweiterung und/oder -begrenzung wünscht, wird die OfficeXpress GmbH dies, soweit möglich, berücksichtigen.

§ 7 Service Hotline
Die OfficeXpress GmbH stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Hotline zur Verfügung. Diese Hotline steht dem Kunden fünf Tage die Woche (Montag bis Donnerstag), von 8.00 Uhr - 17.00 Uhr und Freitag von 8.00 Uhr – 14.00 Uhr zur Verfügung.

§ 8 Zahlungsbedingungen
a. Die OfficeXpress GmbH stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus. Die Rechnung wird als PDF – Datei an die vom Kunden hinterlassene e-Mailadresse gesendet. Sie können wahlweise per Sofortüberweisung, PayPal, Nachnahme, Kreditkarte oder Rechnung bezahlen. Lieferung auf Rechnung  erfolgt nur bei Stammkunden. Stammkunde ist, wer mindestens 2 x  per Sofortüberweisung, PayPal, Nachnahme oder Kreditkarte seine Rechnungen beglichen hat. Bei Lieferung gegen Rechnung sind alle Rechnungsbeträge spätestens 7 Tage nach Zugang der Rechnung zu zahlen. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
b. Bei Zahlungsverzug ist der Kunde, der Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz an OfficeXpress GmbH zu bezahlen, es sei denn, dass die OfficeXpress GmbH einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 % über dem Basiszinssatz beträgt.

§ 9 Gewährleistung und Haftung
a. Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde der OfficeXpress GmbH mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten von der OfficeXpress GmbH übersenden. Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und die OfficeXpress GmbH ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.
b. Die OfficeXpress GmbH haftet
• in voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden ihrer Organe und leitenden Angestellten,
• dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
• außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, es sei denn, die OfficeXpress GmbH kann sich kraft Handelsbrauch davon freizeichnen,
• der Höhe nach in den letzten beiden Fallgruppen auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens.
Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen.
Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.

§ 10 Höhere Gewalt
a. Für den Fall, dass die OfficeXpress GmbH die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.
b. Ist die OfficeXpress GmbH die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

§ 11 Schlussbestimmungen
a. Vertragssprache ist Deutsch.
b. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam.

Stand: 24.01.2011
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